Política de privacidad

Política de Privacidad de Austral Home

En Austral Home, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestro sitio web y servicios.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando utilizas nuestro sitio web o realizas una reserva:

Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.

Información de pago: Detalles de tu tarjeta de crédito o débito.

Información de la reserva: Fechas de viaje, número de huéspedes, preferencias de alojamiento.

Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo.

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tu información personal para:

Procesar tus reservas: Confirmar tu reserva, procesar pagos y enviarte información relevante.

Mejorar nuestros servicios: Analizar tus preferencias y hábitos de uso para mejorar nuestro sitio web y servicios.

Comunicarnos contigo: Enviarte actualizaciones sobre tu reserva, promociones y ofertas especiales.

Cumplir con nuestras obligaciones legales: Mantener registros contables y cumplir con las leyes aplicables.

3. Cómo compartimos tu información

Podemos compartir tu información personal con:

Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos y proveedores de alojamiento web.

Propietarios de los departamentos: Para facilitar tu estancia y resolver cualquier problema que pueda surgir.

Autoridades competentes: Si estamos obligados por ley a hacerlo.

4. Seguridad de tu información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tu información personal de accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción.

5. Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceder: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti.

Corregir: Solicitar que corrijamos cualquier información inexacta.

Eliminar: Solicitar que eliminemos tu información personal.

Oponerte: Oponerte al procesamiento de tu información personal en ciertas circunstancias.

Restringir: Solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información personal en ciertas circunstancias.

Portabilidad: Solicitar que te proporcionemos tus datos personales en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina.

6. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cualquier cambio importante.

7. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de contacto@austral-home.com.